-
La Experiencia de Cliente se mantiene como la principal prioridad de la banca latinoamericana
Latinoamérica, 23 de enero de 2019.- Latinia, fabricante de software de notificaciones financieras multicanal, ha dado a conocer su Encuesta Anual 2019 realizada entre entidades financieras de Latinoamérica y España. Los resultados destacan que la Experiencia del Cliente y los nuevos formatos de Medios de Pago, como los wallets móviles o los códigos QR, se posicionan como las dos principales áreas estratégicas y de inversión en las instituciones financieras, para abordar la Transformación Digital este año. La encuesta fue realizada durante enero en entidades de más de 17 países y cerca de 500 ejecutivos de la región. […]
“Este año pudimos […]