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El seguimiento en tiempo real de las finanzas de los clientes se dispara con el Coronavirus

Madrid, 18 de marzo de 2020.– “Estamos viendo lógicamente un repunte importante en la actividad de nuestro software en clientes provocado por la expansión del Covid-19. A medida que se expande e intensifica el virus, la necesidad de los clientes de estar informados aumenta, y con ello la exigencia y el rendimiento de nuestros productos de análisis en tiempo real de sus finanzas”, comentó Oriol Ros, responsable de marketing y asuntos corporativos del fabricante catalán de software de procesamiento de eventos.

“En estos momentos donde la banca está derivando la atención a canales no presenciales, y en la medida que sigue habiendo un grupo de consumidores que pueden ver restringidas sus opciones de atención, es buen momento para intensificar el conocimiento en el uso de nuevos canales virtuales, particularmente las Apps y sus servicios de notificaciones en tiempo real, que permitirán al usuario un seguimiento inmediato de todo aquello que acontezca en sus finanzas sin moverse de casa, en esta ocasión, por razones de fuerza mayor”, apuntó Ros.

A fecha de hoy Latinia estima en un 23% de aumento en la actividad de los motores de análisis de sus productos, aunque también apunta que “es un porcentaje que crecerá con el paso de los días”. La compañía ha reforzado igualmente las áreas de Soporte para apoyar a sus clientes en este aumento de su actividad para garantizar “la máxima y mejor prestación del servicio”.

“Así como herramientas como WhatsApp o Face-time se han convertido en imprescindibles para mantener la comunicación entre familias y seres queridos, la notificación de eventos financieros en tiempo real lo está siendo para la tranquilidad de esos usuarios en lo que respecta a sus finanzas. En situaciones de incerteza la gente está más apegada que nunca a sus finanzas, quiere tiempo real, quiere detectar la inmediatez de cuanto acontece en ellas igual que quiere saber cómo están sus allegados”, finalizó Ros.

Categoria: Notas de Prensa