Blog Suscribirse
-
¿Quién se come qué?
Desde aquel famoso artículo de Marc Andreessen escrito un agosto de hace 8 años “Why Software Is Eating the World”, todo el mundo parece que se come a todo el mundo. Uno de los últimos artículos fue Silicon Valley is eating the banker’s lunch, desde la atalaya intelectual que se le supone al FT…pero le ha faltado tiempo al bueno de Ron Shevlin (@rshevlin) para rebatir, punto por punto, que aquí nadie se come la comida de los bancos,
-
Yo platformico, tú plarformicas, él…
Mucho llenarnos la boca con la #CX y resulta que es el #fail más importante de la transformación digital, pues apenas algún cliente se dio cuenta. Amazon y el resto de la pandilla #GAFA nos venden un modelo plataforma, ¿pero cuáles son realmente sus beneficios o por qué lo asumimos como el único camino? @rshevlin hace doblete esta semana: las plataformas digitales se están ‘zampando’ la banca (que no es lo mismo, o sí, que a los […]
-
You talkin’ to me?
Facebook sigue a la gresca: “Sólo sé que debe preocuparnos, dice el ‘el establishment’ financiero” . Predictiva, personalizada y en tiempo real, será así la banca del futuro, dice @Chris_Skinner. Coincidimos. Y esos #neobancos, ¿cuánto tienen de banco? ¿banca digital? @BBVA_Mex parece que tiene mucho que decir, una apuesta arriesgada…¿con gran final?. ¿Y el futuro de las #fintech en México? Está claro: menos jugadores, pero más fortalecidos. Oigan, ¿y en la China? 8’ de lectura para saber todo […]
-
La Banca de las Experiencias
Titulábamos hace un par de años este informe Latinia Intelligentia “¡Es el Cliente, no los Canales!”, en clara alusión al banco, instándole a reflexionar sobre qué era lo importante y no dejarse llevar por lanzar más y más canales sino hacerlo por el ‘viaje’ de su cliente con la entidad. Sobre ese pensamiento sugerimos profundizar ahora. […]
Existe una cierta obsesión en ‘cazar’ al cliente cuando este está ‘en el canal’, es decir, cuando proactivamente interactúa con nosotros, para empujarle una oferta o hacerle avanzar por el […]
-
Libra, ¿una moneda al aire?
No por más esperado es menos noticia: llegó #Libracoin, la criptomoneda de Facebook concebida para ahorrar, enviar o gastar dinero…enviando un simple mensaje de texto, así fue concebida y aquí sus 11 ‘things’ más interesantes. Y seguimos, pero ahora con WhatsApp… no podía ser de otra manera, en España, @imaginBank y @BBVA ya permiten enviar dinero a través de la herramienta de mensajería, sin comisiones y con sus propios teclados virtuales; y en México, @BancoAzteca lanzará, también a través de WhatsApp, un […]
-
¿En qué momento lo fintech pasó a ser cool?
‘Jovencito, a ver si me voy a tener que poner serio contigo’ (conversación entre un banco tradicional y uno nativo digital), pero ojo, los clientes no quieren un banco digital…quieren que su banco se comporte digitalmente. No será el caso de @N26, la entidad financiera con el crecimiento más rápido del mundo, felices 2.5 millones de clientes pues,…aunque por aquí parece que seguimos en el día de la marmota: @BBVA destaca como mejor banca móvil europea por tercer año consecutivo. Y más […]
-
Del Banco a Instagram (o de Instagram al banco)
Por humanos, para humanos. @ING_es no quiere chatbots. Cinco frases, cinco sentencias, 22 años. @Chris_Skinner nos hace una buena reflexión de las 5 estapas que definen el #fintech desde 2005 a 2027… disrupción, asociación…¿en cuál estamos ahora? Estrés entre los bancos y procesadoras de tarjetas de NYC. El metro cambió de sistema…y todos a correr. Adiós al #MetroCard. ¿Quién lidera la #bancadigital en España? Sorpresas vemos, en forma de neobancos (y para la foto, ahí van los top 100
-
Sonrisas y lágrimas
“WhatsApp lo tuvimos que haber inventado nosotros”. Así, sin paños calientes nos cuenta @jmalvpal, el CEO de Telefónica, su visión sobre qué es y cómo debe ser la operadora del futuro, que también, como los bancos, quieren dejar de ser lo que han sido los últimos 100 años. Hablando de WhatsApp, @Banorte_mx nos cuenta que ya permite enviar dinero a través de esta App de mensajería. Sonría para pagar…y llore para solicitar un crédito. @Chris_Skinner nos hace una reflexión hacia dónde avanza la […]
-
¿Es un pájaro?, ¿Es un avión?
¿Conoce las diferencias entre el socialismo y el comunismo? Pues el mismo dilema entre la banca abierta y la platformicación. Que si Amazon (y el resto de la pandilla #GAFA), que si las #fintech… ¿pero sabe cuál es la auténtica amenaza para la carrera de un banquero? la (auto) complacencia. Y no sabemos cuánto tienen de esto, pero los ‘millennials’ han decidido que puestos a ahorrar para su retiro, mejor jugárselo a la lotería. Por cierto, en @BBVA están de estreno, y […]
-
670 toneladas en billetes de 100 USD
Nos habíamos propuesto no hablar de los #GAFA por una vez, pero no lo ponen fácil con tanto lanzamiento. ¿Y si ese servicio que le tiene tan enganchado llamado Amazon Prime ‘aterrizase’ en los servicios financieros? Y tras la noticia, el resacón, ¿What’s next, #AppleCard? 670 toneladas en billetes de 100 USD. Esto es lo que gastan nuestros estimados bancos en tecnología, ¿suficiente para parar a los #BigTechs? ¿Qué relación tiene Maquiavelo con la A.I.? ¿Y si pudiese calcular hoy cuánta pensión […]
