Blog Suscribirse
-
Juego de Tronos (Aplicado a la Banca)
Para fans de GoT o profesionales de la industria. Manejar reinos y gestionar guerras nunca ha sido barato (no les descubrimos nada nuevo). Pero para esto está “el Banco de Hierro”. Brutal paralelismo con nuestros días, sean o no die-hard fans de GoT. ¡Ojito Facebook y Apple, que mientras ustedes juegan a invadir el mundo de las finanzas con sus tarjetas de crédito y sus monedas virtuales, los bancos más importantes van sentándose en el ‘front-row’ del desfile de las #fintechs más sexys. Todos hemos oído hablar del 5G, […]
-
Sentidos Financieros
Parece que anda Amazon simulando la 2ª parte de El Imperio de los Sentidos, tan subversiva esa como disruptivos los nuevos proyectos de la tropa de Bezos. Por un lado, con medios de pago utilizando ondas de sonido como transmisor– a través de una startup India, haciéndolo posible…sin conexión a Internet. Y luego le dan al tacto, donde el gigante del ¿retail? está intentando implementar el pago con un ‘gimme five’ a un escáner (¿entienden ahora por qué Bezos sacó la chequera para comprar Whole Foods?). […]
-
Ojo dónde me guardas
Ahora entendemos qué había de nuevo en la #AppleCard: esta preciosa cajita de madera para guardarla por el módico precio de $139, claro que mejor aquí que en el bolsillo, pues ya nos han avisado desde Cupertino que la susodicha puede dañarse fácilmente con la piel de sus carteras y los jeans (hay quien ya espera la indumentaria de alta costura de Apple para ir a juego). ¿Banco entero o solo un trocito? ¿Querrán…o podrán Apple o Amazon ser bancos ‘full’? Hablábamos hace quince días sobre […]
-
¿Quién se come qué?
Desde aquel famoso artículo de Marc Andreessen escrito un agosto de hace 8 años “Why Software Is Eating the World”, todo el mundo parece que se come a todo el mundo. Uno de los últimos artículos fue Silicon Valley is eating the banker’s lunch, desde la atalaya intelectual que se le supone al FT…pero le ha faltado tiempo al bueno de Ron Shevlin (@rshevlin) para rebatir, punto por punto, que aquí nadie se come la comida de los bancos,
-
Yo platformico, tú plarformicas, él…
Mucho llenarnos la boca con la #CX y resulta que es el #fail más importante de la transformación digital, pues apenas algún cliente se dio cuenta. Amazon y el resto de la pandilla #GAFA nos venden un modelo plataforma, ¿pero cuáles son realmente sus beneficios o por qué lo asumimos como el único camino? @rshevlin hace doblete esta semana: las plataformas digitales se están ‘zampando’ la banca (que no es lo mismo, o sí, que a los […]
-
You talkin’ to me?
Facebook sigue a la gresca: “Sólo sé que debe preocuparnos, dice el ‘el establishment’ financiero” . Predictiva, personalizada y en tiempo real, será así la banca del futuro, dice @Chris_Skinner. Coincidimos. Y esos #neobancos, ¿cuánto tienen de banco? ¿banca digital? @BBVA_Mex parece que tiene mucho que decir, una apuesta arriesgada…¿con gran final?. ¿Y el futuro de las #fintech en México? Está claro: menos jugadores, pero más fortalecidos. Oigan, ¿y en la China? 8’ de lectura para saber todo […]
-
La Banca de las Experiencias
Titulábamos hace un par de años este informe Latinia Intelligentia “¡Es el Cliente, no los Canales!”, en clara alusión al banco, instándole a reflexionar sobre qué era lo importante y no dejarse llevar por lanzar más y más canales sino hacerlo por el ‘viaje’ de su cliente con la entidad. Sobre ese pensamiento sugerimos profundizar ahora. […]
Existe una cierta obsesión en ‘cazar’ al cliente cuando este está ‘en el canal’, es decir, cuando proactivamente interactúa con nosotros, para empujarle una oferta o hacerle avanzar por el […]
-
Libra, ¿una moneda al aire?
No por más esperado es menos noticia: llegó #Libracoin, la criptomoneda de Facebook concebida para ahorrar, enviar o gastar dinero…enviando un simple mensaje de texto, así fue concebida y aquí sus 11 ‘things’ más interesantes. Y seguimos, pero ahora con WhatsApp… no podía ser de otra manera, en España, @imaginBank y @BBVA ya permiten enviar dinero a través de la herramienta de mensajería, sin comisiones y con sus propios teclados virtuales; y en México, @BancoAzteca lanzará, también a través de WhatsApp, un […]
-
¿En qué momento lo fintech pasó a ser cool?
‘Jovencito, a ver si me voy a tener que poner serio contigo’ (conversación entre un banco tradicional y uno nativo digital), pero ojo, los clientes no quieren un banco digital…quieren que su banco se comporte digitalmente. No será el caso de @N26, la entidad financiera con el crecimiento más rápido del mundo, felices 2.5 millones de clientes pues,…aunque por aquí parece que seguimos en el día de la marmota: @BBVA destaca como mejor banca móvil europea por tercer año consecutivo. Y más […]
-
Del Banco a Instagram (o de Instagram al banco)
Por humanos, para humanos. @ING_es no quiere chatbots. Cinco frases, cinco sentencias, 22 años. @Chris_Skinner nos hace una buena reflexión de las 5 estapas que definen el #fintech desde 2005 a 2027… disrupción, asociación…¿en cuál estamos ahora? Estrés entre los bancos y procesadoras de tarjetas de NYC. El metro cambió de sistema…y todos a correr. Adiós al #MetroCard. ¿Quién lidera la #bancadigital en España? Sorpresas vemos, en forma de neobancos (y para la foto, ahí van los top 100
