Archive for enero, 2017
-
Él nunca lo haría
Si quisiese que le concedieran un préstamo, ¿acaso insultaría al gestor durante las negociaciones? Pues esta reflexión es la que nos propone @cgledhill, uno de los máximos influencers en #fintech, dejándonoslo bien clarito…¡mejor cuidemos nuestros modales con ellos! Y más teniendo en cuenta que los #chatbots bancarios están mejorando la experiencia del cliente permitiéndoles ofrecer un mejor servicio (y como no, esto Facebook ya lo sabe) y obligándoles a replantearse la interacción que tienen con sus clientes. Y […]
-
Canal Informático (Colombia, Enero 2017): Los chatbots replantean el modelo de interacción entre un banco y su cliente
-
Revista Summa (Costa Rica, Enero 2017): Chatbots replantean el modelo de interacción entre un banco y su cliente
-
Así quiere Facebook ser su banco
Cambian de banco con el doble de facilidad de lo que lo hacemos la Generacion X y los Baby-boomers; el 71% prefiere ir al dentista que al banco, o 4 de los entidades financieras líderes en USA figura entre las 10 marcas menos queridas por este target. Para ellos no hay vida más allá de la App; su pensamiento es simple: si no es móvil, no es un banco. Actualmente todos los sectores de la economía, desde el que nos afecta más directamente, la
-
La República (Colombia, Enero 2017): Recomendaciones para que los bancos atraigan a los millennials
-
Dinero en Imagen (México, Enero 2017): ¿Qué deben hacer los bancos para capturar la atención de los millennials?
-
Estrategia y Negocios (El Salvador, Enero 2017): ¿Qué deben hacer los bancos para atraer ‘Millennials’?
-
¿Qué deben hacer los bancos para capturar la atención de los Millennials?
• 5 verdades sobre la generación que está siempre conectada a sus dispositivos […]
Bogotá, 5 de enero de 2017–LATINIA, fabricante de software de notificaciones financieras multicanal, liberó hoy sus impresiones sobre cómo los Millennials están cambiando la banca, y cómo esta debe actualizar su oferta y repensar sus servicios para satisfacer las necesidades de esta generación. “Cuando 7 de cada 10 Millennials prefiere ir al dentista que a la oficina de su banco es que algo se está haciendo mal, o como mínimo que el camino que venimos trazando hasta la fecha no es el correcto”, así […]