Archive for enero, 2015
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Brrrr, brrrr…gire a la derecha
Dicen que la escasez reside el valor de las cosas. Nunca mejor dicho para la mensajería SMS, que ante la avalancha de WhatsApps inundando nuestro celular para comunicaciones interpersonales (y por lo tanto la ausencia de SMS para “asuntos propios”) se ha hecho fuerte en el nicho de comunicaciones “empresa”, consiguiendo elevar nuestro nivel de atención ante las misivas que recibimos como consumidores o clientes. Cambiando de canal; de todos es sabido que las Redes Sociales resultan cada vez más importantes para los bancos pero, ¿sabría decirnos cuál es la […]
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Más Banca Celular, Experiencia de Cliente, y Banca Predictiva, ejes estratégicos para la banca de la región en 2015
Bogotá, 27 de Enero de 2015.– Según los resultados de la última encuesta anual realizada por Latinia entre entidades financieras de Latinoamérica y España, en la que se preguntaba por los principales ejes estratégicos de su entidad en 2015, “más” banca móvil, en cualquiera de sus vertientes, seguida por “Experiencia de cliente” figuran como principales áreas de interés e inversión por parte de las entidades encuestadas. […]
La encuesta, realizada durante el pasado mes de Diciembre entre distintas entidades de diversos países de Latinoamérica […]
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Si late, proceda al pago
Como manda la tradición, el primer Infoflash del año sale del horno con los pronósticos sobre qué nos deparará 2015. ¡Expertos de todo el mundo, reuníos y hablad! En algo coinciden muchos, más conocimiento del cliente para mejorar la experiencia con él y un paso muy firme de los pagos móviles, que según @pymnts fijarán el tono para los años venideros. ¿Y qué podemos esperar en Banca Móvil? La American Bankers Association (@ABABankers) nos da los detalles. Y si hacemos caso a este artículo de […]
