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  • La Experiencia de Cliente se mantiene como la principal prioridad de la banca latinoamericana

    Latinoamérica, 23 de enero de 2019.- Latinia, fabricante de software de notificaciones financieras multicanal, ha dado a conocer su Encuesta Anual 2019 realizada entre entidades financieras de Latinoamérica y España. Los resultados destacan que la Experiencia del Cliente y los nuevos formatos de Medios de Pago, como los wallets móviles o los códigos QR, se posicionan como las dos principales áreas estratégicas y de inversión en las instituciones financieras, para abordar la Transformación Digital este año. La encuesta fue realizada durante enero en entidades de más de 17 países y cerca de 500 ejecutivos de la región. […]

     “Este año pudimos […]