Madrid, 6 de Abril de 2009.- Latinia, empresa especializada en software de infraestructura, acaba de anunciar el lanzamiento de una nueva gama de productos centrados en el correo electrónico, extendiendo su tradicional oferta basada en mensajería móvil, categoría de productos en la que ocupa un lugar destacado en la provisión de soluciones middleware para entidades financieras y administraciones públicas. “Ha sido una evolución natural de nuestro conocimiento y saber hacer, pero sobretodo surge de la demanda de nuestros clientes; somos expertos en tecnologías asíncronas y en software de infraestructura, lo cual hacía muy fácil la ecuación, especialmente cuando tus clientes tienen los mismos problemas a resolver con el e-mail que en su día ya resolvieron con nuestros productos de mensajería”, apuntó Marc Alcón, director técnico de Latinia.
“Se trata de un canal más maduro que la mensajería SMS, con más años en el mercado, y que por características intrínsecas al mismo, como la residualidad de sus costes, ha visto saboteada intensamente en su credibilidad. Elementos como el spam o el phishing lo han desvirtuado como canal de confianza en sectores tan propensos a la multicanalidad y necesitados de canales fiables y alternativos como las entidades financieras o el sector público”, señaló Alcón.
En este sentido la línea de productos de Latinia para correo electrónico centra su propuesta de valor en solventar deficiencias similares a las corregidas con los productos de mensajería SMS; necesidad de envío de correos electrónicos desde varios entornos en la entidad, gestión descentralizada, datos no unificados, requerimientos permanentes de adaptación del canal a nuevos formatos y contenidos, falta de trazabilidad y registro de los envíos, o necesidades de seguridad, protección, y cumplimiento de políticas corporativas o legislativas.
El correo electrónico se ha convertido en un pilar imprescindible para entidades financieras y sector publico en su relación –multicanal- con clientes y ciudadanos; al bajo coste de sus comunicaciones y universalidad del canal, en la última década hemos asistido al desarrollo excepcional de entornos para los cuales resulta imprescindible su uso, como son la banca por Internet o la administración electrónica.
